Tüketiciler, yaz döneminde en çok ayıplı mal ve hizmetten şikayetçi oldu. Tüketiciler Birliği'nin, Tüketici Hakları İhlalleri İhbar Hattı'nı arayan tüketicilerin büyük çoğunluğu ayıplı mal ve hizmetlerden yakındı.

Tüketiciler Birliği'nin, 'İhbar Hattı Çalışıyor, Tüketici Dostunu Düşmanını Tanıyor' sloganıyla faaliyete başlattığı ihbar hattına, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında gelen ihbar şikayetler değerlendirildi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Bülent Deniz, ihbar hattının, hak ihlâline uğrayan tüketicilere hukuki yardımda bulunmak amacıyla oluşturulduğunu söyledi. Yaz döneminde 635 başvuru yapıldığını belirten Deniz, "İhbar hattına gelen ihbarlar sayesinde, tüketiciler dostunu düşmanını tanıyor" diye konuştu. İhbar hattına, Ayıplı Hizmet 248, Ayıplı Mal 141, Kapıdan Satış 72, Kredi Kart Faizi 69, İhbar Hattı 19, Zorunlu Bağış 5, Mesafeli Satış 4, Baz İstasyonları 3, Diğer 74 olmak üzere, toplam 635 şikayet ulaştı.