SONGÜL SELVİ / ANKARA
10 yıl önce aldığı buzdolabının üretim hatasından dolayı sık sık arızalanması üzerine hakkını arayan devlet memuru Hasan Kurnaz, 10 yıllık mücadelesinden galip çıktı. Kurnaz, üretici firmanın buzdolabını değiştirmemesi üzerine açtığı dava sonucu 40 milyon liraya (40 YTL) aldığı buzdolabı için 1 milyar 300 milyon (bin 300 YTL) tazminat kazandı. Kurnaz bu mücadelesiyle Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından düzenlenen Yılın Tüketici Ödülü'nü de almaya hak kazandı.

Azmin zaferi

Hasan Kurnaz, ünlü bir firmanın Samsun Bölge Müdürlüğü'nden 1995 yılında yaklaşık 40 milyon liraya aldığı buzdolabı kısa süre içinde arıza yapınca yetkili firmaya başvurarak, buzdolabının bozuk olduğunu bildirdi. Firmanın sağladığı bir yıllık garanti sona erince masrafları karşılamak zorunda kalan Kurnaz, motoru bozulan buzdolabı için 400 milyon lira istenince harekete geçti.

Kurnaz'ın başvurusu üzerine Tüketici Hakları Hakem Heyeti'nin atadığı bilirkişi, cihazda üretim hatası olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğine karar verdi.

Firma ise değiştirmeyi kabul etmeyerek tamir masrafının yüzde 50'sini ödemeyi önerdi. Bunun üzerine Kurnaz'ın Samsun 1. Asliye Hukuk Mahkemesi'ne açtığı davadan, buzdolabının parasının yasal faiziyle birlikte ödenmesi kararı çıktı. Firmanın itirazıyla hukuk savaşı Yargıtay'da devam etti ve Yargıtay firmanın Kurnaz'a yasal faiziyle bin 300 YTL ödemesine karar verdi. Kurnaz da bu parayla yeni bir buzdolabı aldı.