Merkez Bankası, e-posta yoluyla web adreslerine yönlendirilen ve kişisel bilgilerin girilmesinin istendiği formların, asla doldurulmaması gerektiğini duyurdu. Duyurda, bankanın elektronik posta yoluyla işlem yaptırmak gibi bir uygulaması olmadığı hatırlatılarak "Bankamız logosu da kullanılarak, sözde (Genel Güncelleme Formu) başlığıyla gönderilen bir sahte e-posta mesajının asla doldurulmaması gerektiğini bir kez daha önemle hatırlatırız" denildi.