Trabzon'dan okurumuz Esra ARPACIK, 13 Mart 2002 tarihinde Arçelik'in Trabzon bayisinden bir adet çamaşır makinası ve bir adet buzdolabı satın alır. Esra Hanım ayrıca bir adet televizyon ve promosyon olarak verileceği taahhüt edilen Mini Fırın seçeneğini kabul eder. Satıcı ürünleri mart ayı sonunda teslim edeceğini beyan etmesine rağmen ürünler halen tüketiciye ulaşmamıştır.

Arçelik Müşteri Hizmetleri ise Esra Hanım'a "Temmuz ayına kadar beklemek zorundasınız" demiştir. Okurumuz "Türkiye'de büyük bir pazar payına sahip olan bu kuruluş kampanya kapsamında bulunan ürünlerin teslim tarihlerini neden ilanlarında veya broşürlerinde duyurmamaktadır?" Okurlarımıza bu tür mağduriyeti yaşamamak için bu tür alışverişlerde bir sözleşme yapmalarını tavsiye ediyoruz. Ayrıca konu ile ilgili olarak Trabzon Sanayi İl Müdürlüğü'nün satış yapan firma hakkında yasal işlemleri başlattığı köşemize ulaşan bilgiler arasında.

Alışveriş merkezlerinde ibadethane sorunu

Yaklaşık iki ay evvel aldığım bir e-mail, tüketicinin ibadet etmesi için ayrılmış yerlerin olmadığı, bu konuda ibadethanesi bulunmayan alışveriş merkezlerinin uyarılması için köşemizde yazı yazmam istenmişti. Konuyu öncelikle Müstakil Tüketiciler Birliğine yönlendirmeyi uygun gördüm. Dernek Başvuru Merkezi Başkanı Fatih Dinler'in geçtiğimiz günlerde yaptığı açıklamada; yapmış oldukları anket sonucunda, ankete katılanların %79.5'nin alışveriş merkezlerinde ibadethane olması gerektiği konusunda görüş bildirdiği sonucuna varılmış. Bu arada hangi alışveriş merkezlerinde ibadethane olduğu, hangilerinde olmadığı konusunda yaptığım araştırmayı yakın bir zamanda köşemde yayınlamayı düşünüyorum. Değerli okurlar bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

ÖMER KESER

Künye

Temsilcilikler

ReklamTarifesi

AboneFormu

MesajFormu